Psicología Organizacional guía

 Psicología organizacional

Principios de psicología en el entorno del trabajo. 

Administración científica

Frederick Taylor

Usa el método científico para mejorar los métodos de producción en el taller,

a través de estudios de tiempos y movimientos. 

Eliminar el desperdicio y las pérdidas.

Teoría clásica 

Henry Fayol 

la eficiencia es el fruto del esfuerzo colectivo

14 principios:

1-División del trabajo

2. Autoridad y responsabilidad

3.Disciplina

4.Unidad de mando

5.Unidad de dirección

6.Subordinación del interés particular a interés general

7.Remuneración del personal 

8.Centralización:la autoridad debe concentrarse

9.Jerarquía

10.Orden

11.Equidad

12.Estabilidad del personal

13.Iniciativa

14.Unión del personal

6 funciones de Fayol

1.Operaciones técnicas

2.Operaciones comerciales

3.Operaciones financieras

4.Operaciones de seguridad

5.Operaciones de contabilidad

6.Operaciones administrativas

Funciones del psicólogo organizacional

Su rol es manejar las emociones en el mundo del trabajo

Experto en técnicas de evaluación y selección

Planificación, control , dirección como jefe o asistente del depto. de conducta humana.

Estudia y resuelve los problemas psicológicos en las orga. 

Fomentar el desarrollo de la psicología organizacional.

Promover el conocimiento científico de la motivación humana. 

Artículo 153-A

Derecho a la capacitación

Artículo 153-E

La capa es duranta el trabajo

Artículo 153-H

Obligación a la capa.. 

Artículo 153-l 

Procedimientos para mejorar la capa.

Artículo 153-T

Constancia de capa. 

Ley federal ddel trabajo artículo 509

Hay comisiones de seguridad e higiene que se juzgue necesarias.

Funciones:

-Establecer un programa anual de recorridos de verificación

-Realizar las verificaciones programadas

-Efectuar recorridos de verificación extraordinarios. 

-De c/u de los recorridos de verificación se hace acta.

-Investigar, analizar y registrar en el acta de recorrido de verificación.

Aportaciones de las teorías de la motivación

-Reforzamiento positivo con enfoque laboral, no material. 

-Naturaleza del trabajo recompensa intrínseca, retroalimentación y autonomía.

-Ambiente de trabajo, oportunidades de crecimiento

-Establecimiento de metas

-Recomensas formales extrínsecas, prestaciones, nbonos

Organización

Sistema de actividades en las que una depende de la otra. 

Variables organizacionales

Proceso decisorio, sistema de comunicaciones, relaciones interpersonales, sistema de recompensas y castigos. 

Clasificación de Sistemas administrativos

1.Autoritario coercitivo

2.Autoritario benévolo

3.Consultivo

4.Participativo

Nivel institucional 

Altos directivos...

Nivel Intermedio

Nivel táctico...

Nivel Operacional

Núcleo técnico...

Organizaciones

Con ánimo de lucro

Sin ánimo de lucro

Empresa privada, pública y mixta. 

Empresa unipersonal, societaria. 

Empresa del sector primario o de recursos naturales, secundario o industrial, terciario o que da un servicio. 

Grande o de 400 o más, mediana de 50 o más, pequeña o de menos de 50. Microempresa 1-30(industria)..1-5(comercio)..1-20(servicio).

Empresa de personalidad física o que empresa y propietario tienen la misma personalidad. 

Empresa de personalidad jurídica o de diferente personalidad entre propietario y empresa. 

Empresas nacionales y extranjeras.

Los individuos constituyen el motor de la organización. 

Comportamiento organizacional o CO

Estudia el impacto de los individuos en las organizaciones. Está al nivel del sistema de la organización. 

Conducta organizativa 

Se encarga de mejorar el entendimiento y la dirección de la gente en el trabajo. 

Ciencias que influyen en el eestudio del CO

Antropología, sociología, psicología, psicología social, ciencia política. Andragogía o educación para adultos. 

6 tipos de equipo de trabajo

1.Informal

2.Tradicional

3.Orientado a la resolución de problemas.

4.Liderazgo

5.Autodirigidos

6.Virtuales

Liderazgo

Es la influencia interpersonal ejercida en una situación para la consecución de uno o más objetivos.

Conflicto

Es diferente de problema. Es un estado doloso dado por una oposición de deseos. 

Éstres

Inherente al manejo inadecuado del conflicto. 

Manejo del conflicto

1.Escuchar al otro

2.Lluvia de ideas para soluciones

3.Análisis de las opciones

4. Decisión y medición del éxito

Resistencia al cambio

-Descongelamiento.

-Entrenamiento de la sensibilidad.

-Intervención del cambio.

-Manipulación y recongelamiento. 

Fuerzas para hacer transformaciones

-Exógenas o del ambiente.

-Endógenas o del interior de la organización.

Cambios en las organizaciones

1-Estructurales

2-Tecnológicos

3-De productos o servicios

4-Culturales

Técnicas o enfoques para intervenir

Para equipos o grupos -consultoría de procesos

Para relaciones intergrupales -Reuniones de confrontación

Para la organización en totalidad -Retroalimentación de datos.

Código de ética

principios de conducta en una organización

Capital humano

habilidades, talentos y conocimientos producidos por un individuo. También es el tiempo de producción para los bienes y servicios. 

Elementos de la calidad en la vida laboral

Supervisión adecuada, trabajo desafiante, clima laboral armonioso, equidad, desarrollo integral, enriquecimiento del trabajo, reconocimiento del trabajo. 

Componentes psicológicos del diseño del trabajo

-Variedad de habilidades.

-Identidad del trabajo.

-Significación del trabajo.

-Autonomía.

-Retroalimentación.

Estandares de desempeño 

Consideran conductas y resultados.

Sinergía 

Trabajo en conjunto. 

Capacitar

Ayudar a los adultos a aprender.

Desarrollar

Apoyar al proceso de gestión y crecimiento de sus propias capacidades. 

Seguridad industrial

Acciones para localizar, reconocer y evaluar los riesgos de trabajo.

Higiene industrial

Ciencia para la anticipación, reconocimiento, evaluación y controles ambientales.

Accidente de trabajo

Lesión o inclusive la muerte por trabajo-en el ejercicio de. 

Tipos de enfermedades de trabajo 

por agentes químicos o físicos. 

Seguridad industrial, el sindicato

Artículo 123 constitucional, el trabajador puede hacer sindicato, asociaciones profesionales, etc. 

Ley federal del trabajo artículo 356 sindicato es la asociación para la defensa de sus intereses-del trabajador. 

Los sindicatos de patrones pueden estar formados por patrones de una o varias ramas de actividades. 

Relaciones laborales en sindicatos

Paternalista

Autocrática

De recíprocidad

Participativa

Fueron los científicos primeros en investigar sobre la fatiga y el como reducirla

Los Gilberth.